[ 30 mars 2012 ]

Le documentaliste

Pouvez-vous nous décrire votre parcours professionnel ?

Il n'est pas très classique puisque j'ai travaillé dans des domaines très différents avant de faire de la documentation, notamment en tant qu'assistante trilingue. En 1997, j'ai fait un passage à la Sofres puis je suis devenue assistante de veille au sein du groupe d’intelligence économique ESL & Network. Ca devenait très intéressant. Il y avait beaucoup de recherches, d'investigations. On me demandait de trouver des informations introuvables et j'adorais ça. Ensuite j'ai été recrutée comme documentaliste dans un cabinet de conseil en propriété industrielle (CPI). J'avais les compétences mais pas le diplôme alors, après 3 ans, j'ai fait une formation de gestion documentaire de l'information à Paris III Sorbonne. Et en parallèle, j’ai fait un stage en agence de publicité. En 2006 j’ai finalement pu mettre en application mes connaissances passées et ma formation : je suis entrée dans un cabinet d'avocats anglais. Et j'ai finalement été embauchée à Eversheds en avril 2011.

Vos expériences sont très diversifiées, souvent courtes, cela n'a semble-t-il pas été un frein à votre recrutement. Comment l'expliquez-vous ?

C'est lié à l'esprit très anglo-saxon du cabinet qui considère que c'est une vraie valeur ajoutée d'avoir des profils très différents. J'ai d'ailleurs été recrutée par une associée anglaise, que j'ai rencontrée au cours du troisième entretien. Ici j'applique toutes les choses que j'ai apprises avant. Par exemple, lorsque j'étais à la Sofres et au cabinet de CPI, je travaillais sur la norme ISO ce qui m'obligeait à toujours tout remettre en question. Aujourd'hui, cela m'incite à réfléchir en permanence à la notion de service et chercher comment faciliter la vie des avocats, répondre mieux et plus vite à leurs demandes. Par ailleurs, cela m'a rendue très flexible.

Qu'est-ce qui vous plaît dans le métier de documentaliste ?

J'ai vraiment l'impression d'appartenir à un métier. Quand j'ai réalisé mon bilan de compétences et que j'ai commencé à interviewer des documentalistes, je n'ai eu au téléphone que des gens épanouis. Cela m'a beaucoup marqué. C'est un métier où la compétition n'a pas sa place et où il y a beaucoup d'entraide. C'est un état d'esprit, une qualité de vie. Et il est très enrichissant de travailler avec des avocats. Cela pousse à aller toujours au-dessus de ses compétences. Cela me plaît de penser que mon travail les décharge de tâches importantes mais qui ne sont pas les grandes urgences de leur métier, tout cela dans une ambiance très friendly.

L'arrivée du numérique a-t-elle réduit l'usage de la documentation papier ?

En effet, beaucoup de cabinets suppriment leurs abonnements à des ouvrages pour choisir des bases de données et c'est un problème. Pour moi, il n'est pas envisageable de s'en passer complètement. L'usage d'un site en ligne est très différent de celui d'un document papier. Les avocats découvrent parfois des choses qu'ils n'auraient pas vues sur Internet où ils ne cliquent que sur la rubrique précise qui les intéresse. De plus, comment faire avec les archives en ligne ? Lorsque vous supprimez un abonnement papier, vous conservez toutes vos archives, mais ce n'est pas le cas avec les éditions en ligne où tous vos accès sont coupés à la fin de votre abonnement. Alors comment ferons-nous le jour où les trois quarts des documents ne seront accessibles qu'en ligne ? Cela nécessite une réflexion sur le long terme.

Comment imaginez-vous l'avenir de votre profession ?

Dans dix ans, elle aura inévitablement changé parce que les supports de documentation évoluent tellement vite. Il y a dix ans, nous n'aurions jamais imaginé parler de fil RSS, de Twitter et de Facebook comme outils de veille juridique. Nous n'aurions pas cru non plus que certains documentalistes seraient chargés de concevoir en partie un site Internet. Ma seule crainte concernant l'avenir est de perdre pied. Mais cela ne devrait pas arriver grâce à l'association Juriconnexion qui nous permet de nous tenir à jour de tout, et que je considère comme une sorte de formation continue.