[ 23 juin 2011 ]

Syndic de copropriété

Comment votre choix de carrière s’est-il opéré et quelle est votre expérience de ce métier ?

Avant de passer mon diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS) de droit de l’urbanisme et de la construction, j’ai réalisé le stage professionnel d’huissier de justice. Puis j’ai commencé à travailler dans le cabinet d’administrateur de biens de mon père à raison de trente heures par semaine, en parallèle de mon DESS. Ce troisième cycle permet d’être embauché quasi immédiatement dans les métiers de l’immobilier. De mon côté, j’ai eu l’opportunité d’acheter le cabinet Sommaire & Legendre en endettement pur. Quand j’ai commencé, je n’avais qu’une comptable. J’ai engagé immédiatement un gestionnaire et un archiviste. Nous travaillions tous dans la même pièce, il y avait une sorte d’osmose, cela fonctionnait bien. J’avais vingt-sept ans, je travaillais à temps plein, samedi et dimanche compris et je ne finissais jamais avant 20 h 45 sauf les jours d’assemblée générale où cela pouvait durer bien plus. Puis, pendant neuf ans, j’ai connu la solitude du chef d’entreprise qui doit assumer les responsabilités de son travail et l’avenir de la société. Depuis une année, je travaille chez mon père dont je suis devenu le bras droit. Nos deux sociétés ont fusionné le 15 décembre 2010.

Quelles sont les particularités de votre profession ?

Le métier de syndic de copropriété est un métier de service qui nécessite une forte polyvalence et un sens aigu de la diplomatie. Nous gérons les intérêts d’un immeuble qui appartient à plusieurs propriétaires. Nous défendons les statuts de l’immeuble et la voix majoritaire, parfois même à l’encontre de certains propriétaires qui n’en demeurent pas moins des clients. Nous sommes dépositaires des fonds appelés aux copropriétaires, argent qui nous sert à régler les dépenses de l’immeuble. Il s’agit de payer l’eau, l’électricité, les entreprises qui interviennent dans l’immeuble au titre de l’ascenseur, du chauffage, nous assumons les responsabilités de la copropriété à l’égard de ses fournisseurs, de ses salariés, les gardiens et gardiennes. Nous intervenons tour à tour comme une banque, un agent de recouvrement, un technicien averti sur une multitude de métiers tels que la plomberie, l’électricité ou même la télévision. Nous avons une obligation de conseil, en particulier juridique sur de nombreux aspects de droit : assurance, propriété, consommation, obligations, succession, construction, etc. Aussi et surtout nous devons concilier des intérêts divergents et faire preuve d’une pédagogie à toute épreuve entre propriétaires occupants/non occupants, commerces/habitation, anciens/nouveaux acquéreurs afin que chacun trouve sa place dans le respect de son voisin. De ce point de vue, la prépondérance de l’immobilier dans la vie des ménages exacerbe les tensions. Nous demandons beaucoup à nos collaborateurs qui sont très exposés à des récriminations de toute sorte, souvent très étrangères à notre vrai métier. Il me semble que près du tiers de notre temps est consacré à des problèmes qui ne nous concernent pas, essentiellement des litiges de voisinage, des relations entre un propriétaire et son locataire, de problèmes essentiellement d’individus où le déraisonnable est épuisant. L’individu est au cœur de notre métier. Nous gérons différemment un immeuble de l’autre selon les personnes qui l’occupent. C’est une gestion à la carte, pour notre part d’un peu plus de trois cent cinquante immeubles, soit près de trente mille personnes, l’équivalent d’une moyenne commune dont nous gérons le quotidien pour ne pas dire l’intimité.

Quelles sont les contraintes liées à votre profession ?

La fonction est difficile, les personnes sont habituées à une immédiateté de communication qui ne correspond pas à nos capacités d’exécution. Nous ne sommes parfois pas habilités à leur donner un accord qui leur est urgent, les entreprises ne se déplacent pas sur le champ ou ont besoin d’accès qui dépend de nombreux facteurs. De surcroît notre image est déplorable alors que nous sommes dévoués à nos clients. La Direction générale de la concurrence, de la consommation, et de la répression des fraudes (DGCCRF) a reconnu que les contrats de syndics étaient pour 95 % d’entre eux conformes à leurs prescriptions. Cela n’a pas empêché les pouvoirs publics de cautionner l’idée que nous ne nous y conformerions pas sans contrainte réglementaire. L’idée même de faire un ordre composé majoritairement de personnes étrangères à notre métier est particulièrement humiliante. De toute façon, si nos honoraires n’évoluent pas, notre métier sera exercé à distance par des entités qui ne seront probablement plus nationales. Malheureusement beaucoup de métiers connaissent ce sort.

Un avant-projet actuellement en cours de loi de discussion au niveau interministériel pourrait prévoir l’obligation de comptes séparés pour tous les syndicats de copropriétaires. Que pensez-vous de cette mesure ?

Intellectuellement et même en pratique, cette mesure se comprend tout à fait. Ce que nous lui reprochons ce sont ses conséquences indirectes pour nos cabinets et donc nos clients. Il y a peu encore, les produits financiers, qui sont les intérêts de l’argent en dépôt sur un compte global, représentaient la moitié des bénéfices de notre métier. Supprimer cet apport bouleverse nécessairement l’économie de notre profession. Notre activité de syndic n’est pas équilibrée en l’état actuel des honoraires. Comme de nombreux confrères, nous développons nos métiers de gérance et de transaction pour rattraper ce déficit. Les principaux syndics français, détenus par des établissements financiers, sont certainement moins affectés par cette mesure. En effet, les fonds demeurent entre leurs mains et ils en tirent une certaine rémunération. Mais le vrai problème, plus inquiétant, c’est que les banques quittent notre secteur. Que deviendront les fonds déposés par nos clients, vers quel pays se dirigeront-ils, qui exercera notre métier ? Il faut que les pouvoirs publics se saisissent en toute objectivité et dans un cadre dépassionné du problème de la rémunération des syndics.